简单地说，“互动电视”是数字电视与宽带互联网相结合的产物，“互动电视”将传统被动收视模式改变为由用户自主选择节目，即点即看的互动模式。2005年12月，厦门广电网络隆重推出“互动电视”业务。在广电宽带网络覆盖区域内的有线电视用户，只要将一台互动型机顶盒，电缆调制解调器和电视机连接在一起，缴纳一定的资费，就能享受到“互动电视”所带来的无穷乐趣。

　　1.拨打968810电话，您即可预约上门办理互动电视业务。
　　2.您也可以带上身份证（代办人需提供代办人身份证）、有线数字电视用户卡到广电网络的营业厅直接办理。
　　3.您所在的小区整体转换时，您可凭身份证、房屋所有权证明（如：产权证、购房合同原件）或户口簿原件（户口簿内的地址为申请开户地址且载有申请人姓名）在整体转换现场直接办理；
　　4.数字电视用户，您可以登录厦门广电信息网的网上营业厅，即可直接办理。

　　互动电视是厦门有线数字电视的一个系列产品。当您开通了“互动电视”业务之后，就能亲身体验到互动电视给您带来的六大神奇功能。
　　自主点播：想看什么就看什么，想看几遍就看几遍，互动精彩，由您做主。
　　一气呵成：完整剧集送至府上，不间断 的精彩，无障碍的收看，让您最短时间纵览全剧。
　　节目等您：错过了喜爱的新闻？错过了经典的赛事？不要紧，保留精彩节目等 您来看，专属您的时间，专属您的快乐。
　　内容丰富：海量的节目资源，汇集资讯财富，涵盖影视、新闻、体育、娱乐、综艺、财 经、生活、教育……，您需要的，我们为您提供。
　　生活便利：让自己从“家长里短”的烦心事中解脱出来，手拿遥控器，在家便知天下事，便捷服务轻松搞掂，互动起来更快乐。
　　专业编排：集中您关注的内容，专业、科学的编排，让您轻松享受收看的乐趣。

　　为保证您能正常使用我司提供的服务，建议您在预存账户中保持一定余额。预存款可通过以下方式缴交： 　　
　　一卡通代扣：凭银联标识卡到各“一卡通”联网银行办理银行代扣手续。可办理“缴费一卡通”委托代扣的联网银行和机构有：工行、农行、中行、建行、交行、兴行、商业银行、光大银行、中信银行、招行、民生银行、农联社和邮政储蓄。 特别提醒：持工行、农行、中行、建行、商行、光大、招行、农联社的储蓄卡可在我们的营业厅直接办理代扣手续。 　　
　　营业厅缴费：凭客户编号到我们的营业厅，在我们为您设置的预存账户中预存现金。为保证您能正常使用我司提供的服务，建议您在预存账户中保持一定余额。 　　
　　充值卡缴费：您可购买数字电视充值卡充值，通过拨打968810或登录 http://www.xmbtn.com的网上营业厅进行充值缴费。　　 　　
　　网上支付：登录 http://www.xmbtn.com 的网上营业厅进行网上支付

　　造成这个问题的原因有很多，常见的有户内布线不规范、线路质量差、突然间出现的强干扰信号等，如经常出现这个问题，请拨打968810，我们会安排维修人员对线路进行检查。

　　使用遥控器操作互动电视很方便，看互动电视时，您会经常用到遥控器这几个按键，打开电视后，按下遥控器上的这个键“-\--”，可以帮你在正常收看电视节目和互动电视之间自由转换。
　　菜单键，直播状态下，按菜单键可显示机顶盒菜单，如果是在“点播”页面，按菜单键可返回互动电视的主页面。
　　移动上下左右四个光标，可以选择要点播的节目，按确定键确认选择或输入。按“上翻页或下翻页”键，可实现快进或快退，也可以在节目列表中上下翻页，按退出键，即可退出所点播的节目或点播页面。迅速返回上一层界面，可按“返回”键。